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穿上工作服变身配送员网友体验快递是个脑力活

发布时间:2020-06-29 21:13:31 阅读: 来源:水泥罐仓顶除尘器厂家

据《新闻晨报》报道,快递,是网购族讨论最热烈的话题之一,大家在收快递时都会关心送达速度、快递员服务、包裹完整性。最近,京东网友见面会在上海遴选了30位网友,让他们穿上配送员的工作服,体验了一把送快递的瘾。

当天下午1点半,记者跟随着30位网友来到了位于杨浦区的配送站,那里已经有多位配送师傅在等着大家了。30位网友经过配送师傅的简单培训后,被分成10组分别上了传站车,每组由一位配送师傅带路,车上装好头一天的订单货物就出发了。“车子开出来只是第一步,真的配送还早呢!”带队的熊师傅要负责车上运送货物的路线规划,8年的快递经验让他对这一区域非常熟悉,几排几栋可谓是熟记于心。对于如何安排送货的先后次序能最有效率,他胸有成竹。

“您好,我是京东的配送员,我有一件您订购的商品,麻烦您开下门。”在熊师傅的指导下,网友小崔按下了楼道门禁的门铃,因为没有电梯,他只好端着货物一口气上了六楼,显得有点气喘。在付账签收过程中,手忙脚乱的小崔还差点忘了让顾客在POS机签购单上签字。

“我从2004年开始网购到现在,虽然知道快递员的辛苦,但是没有想到过程这么繁琐:如何安排配送线路,顾客不在家如何处理,紧急情况如何把握,还有最基本的配送礼节……需要注意的地方太多了。”小崔告诉记者,经过这次的体验活动,他发现快递也是一项脑力活,需要记的地方太多了。

“我们一天大概需要配送80单货物,遇到购物高峰期还会再涨几成,因为限时达、夜间配、极速达等服务,有时候要忙到晚上八点多。”熊师傅表示,虽然快递员工作辛苦,但是只要顾客们一个微笑就值得,“有时候遇上恶劣天气或者网购高峰,还希望大家能多多体谅”。

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